Spécialiste en formation et soutien | Comptabilité et Finances

Description

Le Spécialiste en formation et soutien est la personne-ressource et le contact privilégié de notre clientèle, précisément des gestionnaires et administrateurs des établissements d’enseignement.

Nous recherchons un spécialiste de la comptabilité et/ou de la finance appliquée (Budget, Comptes à recevoir, Approvisionnement, Comptes à payer, Stock, etc.) afin de travailler en étroite collaboration et accompagner notre clientèle dans l’utilisation optimale de Clara Finances.

Autres informations

Date de début :                   À discuter selon vos disponibilités

Type de poste : Permanent

Salaire :                                 Concurrentiel, à déterminer selon expérience et formation

Avantages sociaux : Assurances collectives, RVER (quote-part employeur 25 % jusqu’à concurrence de 1000 $ annuellement), stationnement gratuit, remboursement de l’abonnement mensuel de transport en commun, activités sociales, formations payées, bureau à domicile tout équipé.

Horaire :                                De jour — du lundi au vendredi de 8 h à 17 h (personnalisable)

Lieu de travail :                     Actuellement : En mode travail à distance

Pour déposer votre candidature, veuillez faire parvenir votre curriculum vitae à l’adresse courriel suivante : valerie.villeneuve@alternativerh.com, avec la mention SPÉCIALISTE EN SOLUTION D’AFFAIRES — CLARA FINANCES dans le titre (objet) de votre courriel.

 

 

Tâches et responsabilités

En tant que membre de l’équipe de Services clients, vous aurez à effectuer plusieurs fonctions afin d’assurer un service complet :

  • Prendre en charge, traiter et résoudre les demandes de service en lien avec le soutien de la solution Clara Finances ;
  • Aider les utilisateurs à préciser leurs besoins et demandes ;
  • Concevoir et offrir la formation aux utilisateurs ;
  • Collaborer à la mise en place des applications chez de nouveaux clients.
  • Analyser et comprendre les processus d’affaires de notre clientèle ;
  • Participer aux activités de documentation du produit ;
  • Exercer un leadership au sein de l’équipe : agir comme personne-ressource, développer les compétences des membres de la l’équipe, etc. ;
  • Se tenir à l’affût des meilleures pratiques et tendances dans le domaine des technologies de l’information.

Aspects comportementaux, académiques et expérience

Profil recherché

  • Diplôme d’études collégiales (DEC) en comptabilité ou l’équivalent ;
  • Minimum de 3 années d’expérience dans un poste de service à la clientèle ou soutien aux utilisateurs ou dans une expérience pertinente liée à la comptabilité ;

 

  • Compétences techniques :

 

  • Aisance avec l’informatique, principalement avec les progiciels de gestion intégrés (PGI/ERP) ;
  • Maîtrise de la gamme de produits MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
  • Posséder d’excellentes habiletés en communication et en rédaction
  • Être bilingue : excellente maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit)
  • Être à l’aise en mode travail à distance (vidéoconférences, outils collaboratifs informatiques, etc.)
  • Connaissance du milieu de l’éducation du Québec (un atout)
  • Maîtrise de l’espagnol (parlé et écrit) (un atout)

 

  • Compétences humaines :

 

  • Esprit analytique axé sur la résolution de problème et l’apport de solution
  • Faire preuve d’un esprit de collaboration dans le but d’atteindre des objectifs communs
  • Approche autodidacte dans l’apprentissage de nouveaux systèmes
  • Rayonner positivement sur son environnement de travail et ses collègues
  • Capacité à entrer facilement en relation avec la clientèle et avoir une attitude rassurante et professionnelle
  • Capacité à vulgariser des concepts et à communiquer devant un groupe

 

*Des vérifications d’antécédents judiciaires et de crédit seront effectuées.

*Nous vous remercions de votre intérêt envers Skytech Communications. Uniquement les candidats retenus seront contactés pour une entrevue.

*Le masculin est utilisé dans le simple but d’alléger le texte.

Candidature sur un poste

  • Types de fichiers acceptés : pdf, doc, docx, txt, rtf.
    Formats acceptés : pdf, doc, docx, txt, rtf max. 5 Mo
  • Types de fichiers acceptés : pdf, doc, docx, txt, rtf.
    Formats acceptés : pdf, doc, docx, txt, rtf max. 5 Mo
  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.